Informations légales et transparence
Méthodologie
Note communautaire
La note d'une firm est une moyenne bayésienne pondérée, sur l'échelle 1 à 5 :
note = v / (v + m) × R + m / (v + m) × C
v: nombre d'avis pondéré ;R: note moyenne pondérée.m= 10 : seuil de votes. Avec peu d'avis, la note reste proche deC.C= 3 : moyenne de référence.- Un avis vérifié pèse 1, un avis non vérifié pèse 0,5.
Sans avis, la firm n'a pas de note.
Avis pris en compte
Les avis publiés et contestés comptent. Les avis en attente et retirés ne comptent pas. Contester un avis ne baisse donc pas la note.
Les avis sont rédigés par des utilisateurs du site, qui doivent avoir une adresse email vérifiée. Le dépôt est ouvert pour les prop firms affichées sur le site (firms fermées comprises) :
- Un avis par utilisateur et par firm. Les membres d'une firm, et les utilisateurs dont la revendication est en cours, ne peuvent pas la noter.
- De 50 à 3000 caractères de texte brut ; les liens sont refusés. Note de 1 à 5, et langue de l'avis (français ou anglais).
- Au plus 5 avis par utilisateur en 24 heures.
- L'avis est publié immédiatement, sans modération préalable. Il est affiché sous le pseudonyme public de l'auteur (choisi à l'inscription) ; aucun nom réel n'est collecté.
- L'auteur peut modifier la note et le texte, ce qui marque l'avis comme modifié, avec la date, sauf si une demande de retrait est ouverte sur cet avis. L'auteur peut supprimer l'avis, ce qui supprime aussi la réponse de la firm, le fichier de preuve et les points de réputation gagnés avec lui ; la note est recalculée.
Avis vérifiés
Un avis est vérifié lorsqu'un administrateur a validé une preuve (reçu d'achat, capture de payout) envoyée par son auteur. Il porte alors le badge « Vérifié » et pèse plus dans la note. D'ici là, un avis accompagné d'une preuve reste non vérifié et pèse 0,5.
- La preuve est facultative et peut être envoyée au dépôt ou plus tard, depuis « Mes avis » : JPG, PNG ou PDF, 5 Mo au plus. L'auteur est invité à masquer les données sensibles (numéro de compte, adresse email, nom complet).
- Un administrateur valide la preuve ou la refuse avec un exposé des motifs écrit ; la décision est consignée dans le journal d'audit et notifiée à l'auteur dans la langue de l'avis. Après un refus, l'auteur peut envoyer une nouvelle preuve ou demander la suppression du fichier.
- Les fichiers de preuve sont stockés de façon privée, sans URL publique, et ne peuvent être ouverts que par leur auteur et par les administrateurs. Les images sont ré-encodées au stockage, ce qui supprime leurs métadonnées (EXIF) ; les fichiers PDF sont stockés tels quels.
- Un fichier de preuve est supprimé avec son avis ou avec le compte de son auteur.
Roasts
Chaque fait publié s'appuie sur une source (URL) et une date de capture. Le score éditorial « roast » est fixé à la main et n'est jamais combiné à la note communautaire.
Règles des firms
Les règles affichées sur la fiche d'une firm (tailles de compte, objectifs, drawdown, retraits, frais) sont relevées sur les pages publiques de la firm elle-même. Une règle n'est affichée que si sa citation exacte est retrouvée, mot pour mot, dans le texte de la page source à la date de vérification ; une citation absente, altérée ou introuvable écarte la règle, tout comme un nombre de la valeur que la citation ne contient pas. Les valeurs sont reprises telles quelles, sans interprétation, avec la date de lecture et un lien vers la page source ; la citation exacte est consultable sous chaque règle. La vérification compare du texte : elle n'établit pas que la règle est encore en vigueur. Les règles changent : vérifiez-les à la source avant de payer.
Score plateforme
Le score plateforme (de 0 à 100, affiché sur la fiche d'une firm à côté de la note communautaire) est un score éditorial distinct, calculé uniquement à partir des faits vérifiés de la firm : aucune donnée d'affiliation et aucun jugement humain n'entrent dans le calcul, qui suit une méthode fixe.
Une prop firm est notée dès lors qu'elle compte au moins 15 faits vérifiés et qu'au moins deux des quatre piliers ci-dessous disposent de données. Sinon, elle n'a aucun score plateforme (pas un 0).
- Transparence (30 %) : part d'une liste fixe de règles cœur (tailles de compte, drawdown, conditions de retrait, frais, support, conditions générales...) pour lesquelles la firm a un fait vérifié.
- Conditions de retrait (30 %) : partage des profits, délai avant le premier retrait, fréquence des retraits, remboursement des frais.
- Flexibilité (25 %) : règle de cohérence, trading pendant les news, robots de trading, maintien de positions le week-end, limite de temps, type de drawdown.
- Coût (15 %) : frais mensuels, frais d'activation.
Chaque pilier est la moyenne de ses seuls sous-signaux disponibles : un texte qui ne correspond à aucun motif reconnu (un pourcentage, un nombre de jours, un mot-clé d'autorisation ou d'interdiction) exclut ce sous-signal plutôt que de le noter 0. Un pilier sans aucun sous-signal disponible pour une firm est exclu et son poids redistribué proportionnellement sur les piliers qui disposent de données pour cette firm.
Une pénalité pouvant aller jusqu'à 20 points est soustraite lorsque les faits vérifiés d'une firm comportent des notes signalant une contradiction entre sources, proportionnellement à la part de faits concernés. Le score final est plafonné à 0 au minimum et arrondi à 2 décimales.
Réputation des Roasters
La réputation d'un utilisateur est la somme des points de ses événements. Supprimer un avis retire les points qu'il a rapportés :
- +1 par avis publié (une fois par avis).
- +5 en plus lorsque l'avis est vérifié (une fois par avis).
- -10 lorsqu'un retrait est accepté pour absence de preuve de relation client, faux avis ou contenu illicite.
- +10 lorsqu'un recours annule un tel retrait.
Un retrait accepté pour données personnelles ou fait contesté ne coûte aucun point. La réputation n'entre pas dans le calcul de la note.
Le profil public d'un Roaster (/roasters/<pseudonyme>) affiche le pseudonyme, le mois et l'année d'inscription, la réputation, un niveau qui en découle, le nombre d'avis publiés et vérifiés, et les avis publiés. Il n'affiche jamais l'adresse email. Niveaux, selon la réputation minimale :
- Charbon froid : à partir de 0 points
- Braises : à partir de 5 points
- Flamme : à partir de 20 points
- Brasier : à partir de 50 points
- Maître du grill : à partir de 100 points
Réponse de la firm et demande de retrait
- Un membre de la firm dont le lien avec la firm est vérifié peut répondre publiquement à un avis publié ou contesté, une fois par avis. Le lien est vérifié par un email sur le domaine du site de la firm, par un enregistrement DNS TXT sur ce domaine ou, pour les firms sans site web, par la décision d'un administrateur. Les modifications conservent l'historique des versions précédentes, et une réponse modifiée est signalée comme telle.
- Ce membre peut demander le retrait d'un avis publié, pour l'un de ces motifs : absence de preuve de relation client, faux avis, données personnelles, contenu illicite, fait contesté. Un commentaire est obligatoire. Un désaccord d'opinion n'est pas un motif. L'avis reste affiché et compté, marqué « contesté », pendant l'instruction, et son auteur est informé du motif et du commentaire.
- Un administrateur décide avec un exposé des motifs écrit, envoyé aux deux parties. Retrait accepté : l'avis est retiré. Retrait refusé : l'avis redevient publié. Chaque décision est consignée dans un journal d'audit.
- L'auteur de l'avis peut faire appel une fois d'un retrait accepté. Un administrateur décide, un autre que le premier décideur dès qu'il y en a plusieurs : retrait confirmé, ou retrait annulé (l'avis redevient publié).